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Necesito apoyo para brindar servicio al cliente mediante chat en vivo usando exclusivamente WhatsApp. Quiero que las personas que nos escriban reciban respuestas claras, rápidas y amables que resuelvan sus dudas en el primer contacto siempre que sea posible. Lo que requiero de tu parte: - Atender cada mensaje entrante con tono cordial y profesional. - Registrar los datos importantes de la conversación en la hoja de seguimiento que compartiré. - Escalar consultas complejas o fuera de guion cuando sea necesario. Proporcionaré acceso al número de WhatsApp, las respuestas modelo y el horario de cobertura. Busco alguien con excelente redacción en español, buena conexión a internet y verdadera empatía por las personas. Si cuentas con experiencia previa en atención al cliente por chat, será un plus.
Project ID: 40464102
23 proposals
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23 freelancers are bidding on average $28 USD/hour for this job

¡Hola! Me interesa colaborar en la atención al cliente por WhatsApp. Tengo experiencia respondiendo mensajes de forma clara, rápida y cercana, buscando siempre resolver en el primer contacto. También puedo registrar la información de cada conversación y escalar casos cuando sea necesario. Cuento con buena redacción en español, conexión estable y trato empático con los clientes. Si mi perfil encaja, quedo atenta para más detalles. Un saludo
$10 USD in 40 days
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Hola, un gusto saludarte. Me interesa mucho tu proyecto. Cuento con experiencia en atención al cliente en canales digitales y registro de datos, por lo que puedo adaptarme de inmediato a tus respuestas modelo, guiones y horarios. Esto es lo que aporto a tu equipo: Atención empática y profesional: Respuestas claras, rápidas y cordiales para resolver dudas desde el primer contacto. Organización (Data Entry): Registro exacto y ordenado de los datos clave en tu hoja de seguimiento. Criterio y apego al guión: Capacidad para seguir las pautas de atención al pie de la letra y escalar consultas complejas cuando sea necesario. Herramientas óptimas: Excelente redacción en español y una conexión a internet estable para garantizar una cobertura sin interrupciones. Me considero una persona organizada, proactiva y con verdadera vocación de servicio. Quedo a tu disposición.
$10 USD in 40 days
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As an experienced leader in software solutions, I understand how critical it is to deliver clear and efficient communication. As content wuritors are among my premier experts, I am confident that my team and I can provide top-notch WhatsApp customer service. We won't just be sending templated replies but will tailor every response to meet the specific needs of your customers. In addition to an exceptional level of written Spanish, empathy is one of our core values at Web Crest. We genuinely care about people and their concerns, and this manifests in our interactions. Furthermore, we are highly organized and comfortable working with data; rest assured, we'll keep meticulous track of all conversations using the shared spreadsheet you've mentioned. One aspect that makes us stand out from the competition is our commitment to continuous improvement. Yes, we already have extensive experience in chat-based customer service. However, we understand that each organization has its unique considerations. So we are more than happy to learn from your established practices and incorporate any nuanced modifications that align with your business goals. Let's leverage technology together, let's scale up your customer service through speedy, accurate responses on WhatsApp!
$50 USD in 40 days
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Hola, Revisé su proyecto “Agente de Chat por WhatsApp” y entiendo que necesita una persona confiable para gestionar conversaciones en WhatsApp de forma rápida, profesional y amigable. El objetivo es responder consultas de clientes, brindar soporte eficiente, mantener tiempos de respuesta bajos y garantizar una excelente experiencia de atención al cliente. Mi solución sería ofrecer soporte completo por WhatsApp Business con respuestas rápidas, manejo organizado de chats, seguimiento de clientes y escalación adecuada cuando sea necesario. Tengo experiencia trabajando con atención al cliente, comunicación en tiempo real y herramientas de soporte digital. También puedo ayudar a mantener registros organizados y mejorar la experiencia del usuario con respuestas claras y profesionales. Algunas preguntas antes de comenzar: 1. ¿Cuál es el volumen promedio de mensajes diarios que reciben? 2. ¿Ya cuentan con respuestas predefinidas o FAQs para clientes? 3. ¿El soporte será solo en español o también en otros idiomas? Estoy seguro de que puedo aportar una atención rápida y profesional para sus clientes. Por favor envíeme un mensaje por el chat de Freelancer para conversar más detalles y comenzar cuanto antes. Gracias.
$51 USD in 40 days
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Hello, Configuraré un flujo de atención al cliente por WhatsApp — respuestas rápidas, registro de datos en tu hoja de seguimiento y protocolo de escalamiento para consultas complejas. Todo con redacción clara y tono empático. Recomiendo crear respuestas rápidas predefinidas en WhatsApp Business para las consultas más frecuentes — esto reduce el tiempo de respuesta y mantiene consistencia en el tono sin sonar robótico. Questions: 1) ¿Cuál es el volumen diario aproximado de mensajes entrantes? 2) ¿El horario de cobertura es en una zona horaria específica? Ready to start whenever you are. Kamran
$36 USD in 40 days
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✨ Hola, puedo atender el chat de WhatsApp con respuestas rápidas, claras y amables, registrando cada dato importante en la hoja de seguimiento y escalando los casos que necesiten revisión. Tengo experiencia en atención al cliente por chat, manejo de respuestas modelo, registro de conversaciones, seguimiento de casos, comunicación escrita en español, resolución de dudas frecuentes y trato cordial con usuarios. Mi primer paso sería revisar sus guiones, horarios, criterios de escalamiento y formato de la hoja de seguimiento para responder de forma consistente desde el primer día. Puedo mantener un tono profesional y humano, evitar errores de escritura, responder con rapidez y dejar cada conversación bien documentada para que el equipo tenga claridad sobre lo que se atendió, qué quedó pendiente y qué debe escalarse. Best regards Ankit ✨
$20 USD in 40 days
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Hola, espero que se encuentre bien. Justamente busco un proyecto en el que se valore el trato empático y amable, algo que me llamó la atención de su publicación. Soy una persona organizada, amable y empática. En mi experiencia en servicio al cliente me he caracterizado por brindar una atención clara, práctica y cordial, procurando siempre ayudar a las personas de la mejor manera posible. También dispongo de las herramientas necesarias para realizar el trabajo y cuento con una conexión estable a internet. En mi perfil puede encontrar más información sobre mi experiencia. Quedo atenta a cualquier pregunta o inquietud que pueda tener.
$8.50 USD in 40 days
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I have been a store clerk for 3 years, and I have been with all kinds of customers and I have been solving doubts and disagreements, thus looking for a quick solution and avoiding losing customers. I am organized, an empathetic and responsible person.
$8 USD in 30 days
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¡Hola! Me interesa mucho la propuesta, ya que es justo el tipo de soporte en el que tengo experiencia. He trabajado gestionando altos volúmenes de atención por WhatsApp, por lo que estoy muy acostumbrada a dar respuestas rápidas, empáticas y con ortografía impecable. Sé cómo usar respuestas modelo adaptándolas para que el cliente siempre sienta un trato cercano y resolutivo desde el primer contacto. También tengo mucha práctica registrando datos al momento en hojas de seguimiento (Excel/Google Sheets) y tengo el criterio para identificar rápidamente cuándo resolver una duda y cuándo es necesario escalar un caso complejo. Actualmente estoy en Venezuela. Al ser estudiante, manejo un horario bastante versátil, lo que me permite adaptarme a los turnos de cobertura que necesiten. Cuento con conexión de fibra óptica, así que la estabilidad del internet para responder en vivo está totalmente garantizada. Me encantaría apoyar a tu equipo con esto. ¿Qué horarios de cobertura tienen en mente?
$51 USD in 40 days
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Hola, mi nombre es Micaela, me interesa el puesto ya que cuento con experiencia en puestos de atención al cliente, administración, gestión y seguimiento de cuentas. Manejo herramientas informáticas y digitales, trabajo con autonomía y atención al detalle. Puedes escribirme para enviarte mi cv. Quedo atenta de su respuesta para seguir conversando. Saludos
$8 USD in 40 days
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¡Hola! Un gusto saludarte. Cuento con excelente redacción, una conexión a internet estable y la empatía necesaria para que cada usuario reciba una atención clara, rápida y amable desde el primer contacto. Esto es lo que aporto a tu proyecto: 1. Experiencia en Chat y Respuestas Rápidas: He trabajado directamente con atención al cliente mediante WhatsApp Business y web, utilizando respuestas rápidas para agilizar los tiempos de espera sin perder la calidez. 2. Gestión de Datos Precisa: Actualmente me desempeño como Data Entry dentro de Freelancer.com fin de semana, lo que me permite garantizar un registro impecable, estructurado y sin errores en tu hoja de seguimiento. 3. Organización y Empatía: Mi trayectoria incluye la coordinación de equipos y atención al público, desarrollando habilidades sólidas en Customer Support, Time Management y resolución de dudas siguiendo lineamientos específicos. Tengo disponibilidad inmediata para adaptarme al horario de cobertura que requieras, asimilar los modelos de respuesta y asegurar que cada mensaje entrante sea atendido con absoluto profesionalismo. Quedo a tu disposición para conversar sobre los detalles. ¡Un cordial saludo! Norselys.
$3 USD in 40 days
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¡Hola! Me interesa mucho tu propuesta, ya que entiendo perfectamente que la rapidez, la amabilidad y la empatía son la clave para brindar un excelente servicio al cliente Via WhatsApp. Cuento con una ortografía impecable en español para asegurar una comunicación clara y seria, y me adaptaré rápidamente a tus respuestas modelo para atender cada chat con total cordialidad. Tambien puedo mantener tu hoja de seguimiento perfectamente organizada y al día, contando con el criterio necesario para escalar aquellas consultas complejas o fuera de guion cuando se requiera. Cuento con conexión a internet estable y total disponibilida, para colaborar contigo eficientemente. Quedo Atenta a cualquier detalle sobre el proyecto. Espero trabajar contigo, Gracias.
$15 USD in 40 days
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Como Trabajadora Social, entiendo que es prioritaria la comunicación clara, humana y amable para conectar con los requerimientos y necesidades de las personas. Dada mi experiencia profesional enfocada en la satisfacción usuaria y atención de casos complejos, cuento con gran capacidad empática y creo que sería un aporte para entregar un excelente servicio, así como registrar con detalle lo necesario que permita mejorar la atención.
$10 USD in 40 days
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Hola, mi nombre es Armando, yo puedo ayudarte a responder a tus clientes, tengo el tacto y la forma profesional de brindarles una experiencia memorable y guiarlos en todas sus dudas, yo tengo 4 años de experiencia trabajando como SDR, mi especialidad es negociar reuniones corporativas a través de Linkedin, yo te puedo garantizar la mejor atención para toda tu clientela. Déjame agendar una llamada para presentarme y contarte como lo he hecho en otras empresas. Espero tu respuesta.
$15 USD in 40 days
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Tengo experiencia en respuestas hacia clientes, puedo dar respuestas rápidas, organizar conversaciones y dar una atención amable y profesional para que no pierdas ventas
$28 USD in 40 days
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Hola, Mi nombre es Alejandro Mario Herrera. Vivo en Monte Grande, Buenos Aires, cerca de la zona de 9 de Abril, y tengo experiencia en atención al cliente, gestión de consultas por WhatsApp, seguimiento de conversaciones, carga de datos y registro ordenado de información. Puedo ayudarte a responder los mensajes entrantes con un tono cordial, claro y profesional, resolver dudas siguiendo las respuestas modelo que proporcionen y escalar las consultas complejas cuando sea necesario. También puedo registrar en la hoja de seguimiento los datos importantes de cada conversación, manteniendo orden, precisión y continuidad en la atención. Me interesa este proyecto porque combina atención al cliente, buena redacción, empatía y organización, tareas en las que puedo aportar responsabilidad y constancia. Tengo buena conexión a internet, disponibilidad para coordinar horarios de cobertura y puedo adaptarme al proceso de trabajo que ya tengan definido. Saludos cordiales, Alejandro Mario Herrera Consulta: ¿El volumen de mensajes es continuo durante todo el horario de cobertura o se trabaja principalmente respondiendo consultas a medida que ingresan?
$10 USD in 30 days
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Hola, estoy interesado en este proyecto. Tengo experiencia en atención al detalle, manejo responsable de la información y excelente comunicación escrita. Aprendo rápido, soy organizado y puedo brindar una atención amable y profesional a los clientes por WhatsApp. Estoy disponible para iniciar de inmediato y me gustaría aportar al buen servicio y cumplimiento de objetivos. Quedo atento a cualquier información adicional.
$35 USD in 35 days
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Buenas tardes, Me interesa apoyarles en la atención al cliente vía WhatsApp. Actualmente trabajo gestionando clientes y comunicación remota, por lo que estoy acostumbrada a brindar respuestas claras, organizadas y con un trato cordial y profesional. También tengo experiencia dando seguimiento a conversaciones, registrando información importante y manteniendo orden en procesos y tareas. Me considero una persona paciente, responsable y con buena redacción en español, algo que considero fundamental para ofrecer una buena experiencia al cliente y resolver dudas de forma rápida y efectiva. Tengo buena adaptación a herramientas digitales y experiencia trabajando con atención al cliente mediante chat y WhatsApp, manteniendo siempre una comunicación cercana y orientada a soluciones. Quedo disponible para ampliar cualquier información y conversar más sobre el puesto. Muchas gracias por su tiempo.
$51 USD in 40 days
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Buen día. Soy Marco Antonio Zatarain. He tenido la oportunidad de ver la oferta que han publicado en la cual necesitan una persona que les ayude como agente de atención por whatsapp y me he interesado en la vacante. Me motiva especialmente colaborar con usted debido a que contribuye a mi crecimiento profesional, y estoy capacitado para cubrir el puesto que solicitan. He trabajado brindando soporte de manera remota (vía chat y canales digitales) y soporte presencial. Tengo experiencia en la atención a clientes y usuarios, usando software para la gestíon de tickets como Zendesk o SysAid. Atendiendo solicitudes, brindando orientacion, registro de eventos y fallas de sistemas. Si gusta contactarme le puedo platicar más detalles. Quedo a la espera de sus noticias. Saludos cordiales.
$51 USD in 40 days
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Estimado/a, creo que puedo ser de utilidad en lo que necesita, tengo experiencia en trato con cliente en persona soy dueño de un departamento el cual se alquila por airbnb y yo lo admistro, por lo que, tengo un gran sentido de atención al cliente además que he trabajado en Farmacias como administrador, siempre con el foco de intentar resolver los problemas de las personas, con harta paciencia y buen trato. Soy Chileno y ahora me encuentro viviendo una temporada en Madrid, por lo que considero que tu propuesta puede ser beneficiosa para ambos, ademas el hecho de la diferencia horaria puede ayudarte a cubrir horarios que no tengas soporte.
$11 USD in 40 days
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9 de Abril, Argentina
Member since May 23, 2026
min $50 AUD / hour
$250-750 USD
$15-25 USD / hour
₹750-1250 INR / hour
€250-750 EUR
$2-8 AUD / hour
$15-25 USD / hour
₹12500-37500 INR
₹600-1500 INR
$10-30 USD
$10-30 USD
₹750-1250 INR / hour
$15-25 USD / hour
€12-18 EUR / hour
$250-750 USD
₹750-1250 INR / hour
$15-25 USD / hour
₹750-1250 INR / hour
$15-25 USD / hour
$250-750 AUD