
Closed
Posted
Saya membutuhkan seorang agen yang sigap membalas percakapan pelanggan di Twitter. Fokus Anda adalah menjawab mention, DM, dan komentar yang masuk ke akun resmi kami, menjaga nada brand tetap ramah sekaligus profesional. Target utama saya adalah meningkatkan kepuasan pelanggan dan merespons pertanyaan seputar produk dalam waktu singkat. Ruang lingkup pekerjaan: • Memantau akun Twitter kami setiap hari dan menanggapi semua pesan masuk. • Menggunakan bahasa Indonesia yang jelas, sopan, dan sesuai pedoman merek. • Mencatat pertanyaan berulang dan merekomendasikan template balasan bila perlu. • Melaporkan isu penting atau eskalasi kepada tim internal. Pekerjaan ini perlu rampung sepenuhnya—termasuk penyiapan template dan alur eskalasi—dalam waktu satu bulan. Jika kolaborasi berjalan lancar, saya terbuka untuk perpanjangan jangka panjang.
Project ID: 40734598
17 proposals
Remote project
Active 16 hours ago
Set your budget and timeframe
Get paid for your work
Outline your proposal
It's free to sign up and bid on jobs
17 freelancers are bidding on average $30 USD/hour for this job

For Agen Balas Chat Twitter, I ship a working first vertical slice against your acceptance path, then extend. Your brief centres on: Saya membutuhkan seorang agen yang sigap membalas percakapan pelanggan di Twitter. I ship web/app slices end-to-end when acceptance is clear. First step: confirm stack and first user flow. Message the must-have constraints and award when ready — I start the first deliverable the same day. Ridwaan M
$25 USD in 5 days
0.0
0.0

We have the exact skill set to enhance your Twitter engagement and respond promptly to customer inquiries. Our focus is on improving customer satisfaction while maintaining a friendly and professional brand voice. We noticed you require daily monitoring of your Twitter account and timely responses to mentions, DMs, and comments. Our experience with template creation and issue escalation ensures that we can streamline your communication effectively within the one-month timeframe you've set. With our expertise in social media management and customer service, we are confident in our ability to meet your needs. Could you clarify any specific metrics you’re using to measure customer satisfaction during this period? We look forward to discussing how we can support your goals, and even if not hired, we aim to provide valuable insights. Regards, UzairPatell
$25 USD in 7 days
0.0
0.0

Halo, salam kenal. Saya sangat tertarik untuk membantu mengelola pesan masuk dan menjaga kepuasan audiens akun Anda. Saya yakin dapat menjadi kandidat yang tepat karena terbiasa berkomunikasi menggunakan bahasa Indonesia yang santun, jelas, dan ramah sesuai dengan citra merek yang diinginkan. Selain merespons chat harian secara cepat dan solutif, saya terbiasa bekerja rapi dan sistematis dalam mencatat pertanyaan yang sering berulang (FAQ) guna menyusun template balasan standar yang efisien. Saya juga sangat cermat dalam memilah pesan, memastikan kendala umum terselesaikan dengan baik serta sigap meneruskan isu penting ke tim internal sesuai alur eskalasi. Dengan komitmen penuh selama masa kerja satu bulan ini, termasuk penyiapan sistem template dan SOP alur pesan saya siap memberikan hasil terbaik dan sangat terbuka untuk kerja sama jangka panjang. Terima kasih atas waktu dan pertimbangannya, saya siap berdiskusi lebih lanjut kapan saja. Salam hangat, Rati Reiza
$30 USD in 30 days
0.0
0.0

I’m interested in your Agen Balas Chat Twitter project and can start within the next 24 hours. I have strong experience including handling incidents, service requests, customer/stakeholder communication, follow-ups, and issue resolution. I’m comfortable working with email-based support, structured workflows, prioritization, and escalation processes.
$45 USD in 40 days
0.0
0.0

Halo. Saya berpengalaman dalam posisi customer support sebagai volunteer selama 7 tahun. Saya bisa mengelola aktifitas account sosial media termasuk posting dan membalas DM. Saya juga bisa memberikan masukan dan melakukan proofreading untuk memastikan copy bebas dari typo dan kesalahan EYD, karena postingan dengan bahasa gaul pun tetap perlu menjaga copy bebas dari kesalahan, namun tidak menerima tugas copywriting dan desain posting.
$25 USD in 20 days
0.0
0.0

Halo, Nama saya Maryyatul Qibtyyah, dan saya tertarik untuk melamar posisi Customer Support Agent untuk akun Twitter Anda. Saya memahami bahwa posisi ini membutuhkan seseorang yang mampu berkomunikasi dengan pelanggan secara ramah, profesional, dan jelas, sekaligus dapat merespons pesan serta pertanyaan dengan cepat dan tepat. Saya adalah pribadi yang bertanggung jawab, sabar, dan teliti, serta senang berkomunikasi dan membantu orang lain. Hello, My name is Maryyatul Qibtyyah, and I am interested in applying for the Customer Support Agent position for your Twitter account. I understand that this role requires someone who can communicate with customers in a friendly, professional, and clear manner, while responding to messages and questions efficiently. I am a responsible, patient, and detail-oriented person who enjoys communicating and helping others.
$38 USD in 40 days
0.0
0.0

Hello! I’m interested in this project. I have experience in HR Recruitment, where I communicate with many candidates every day, answer questions, follow up messages, and provide clear and polite information. I’m used to handling different types of questions while maintaining professional communication and keeping records organized. I can follow your brand guidelines, use response templates, document recurring questions, and escalate important issues to the internal team. I’m responsible, responsive, and ready to learn your preferred communication style. I’d be happy to support your Twitter account.
$25 USD in 40 days
0.0
0.0

Hi I'm Dinda, I am very interested in this project and would truly appreciate the opportunity to work with you. I hope you will place your trust in me to complete this task, and I am committed to delivering high-quality, accurate work on time and according to your requirements. Thanks.
$38 USD in 40 days
0.0
0.0

Saya sudah menyelesaikan studi Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis. Semua tentang pelayanan customer, seperti pelayanan prima sudah bisa saya laksanakan dengan baik.
$30 USD in 40 days
0.0
0.0

Saya tertarik untuk melamar sebagai Admin Balas Twitter/X. Saya memiliki kemampuan komunikasi yang baik, teliti, responsif, dan mampu menyesuaikan gaya bahasa dengan karakter akun. Saya siap membantu membalas komentar atau pertanyaan dari pengguna secara cepat, sopan, dan profesional.
$25 USD in 10 days
0.0
0.0

Saya terbiasa bekerja dengan data, sistem POS, ketelitian dan time management ,saya juga akyif dalam berbagai sosial media
$38 USD in 40 days
0.0
0.0

Halo, saya Seli Sawitri. Saya tertarik untuk membantu proyek ini sebagai agen customer service Twitter. Saya mampu berkomunikasi dalam bahasa Indonesia dengan baik, sopan, ramah, dan profesional. Saya siap membalas pertanyaan pelanggan dengan cepat, mengikuti panduan dan tone of voice brand, menggunakan template respons, serta mencatat pertanyaan yang sering muncul. Saya juga siap melaporkan masalah penting kepada tim internal. Saya adalah pribadi yang teliti, bertanggung jawab, mudah mengikuti arahan, dan siap bekerja secara konsisten sesuai kebutuhan proyek. Saya berharap dapat diberikan kesempatan untuk membantu proyek ini dan memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
$25 USD in 40 days
0.0
0.0

Halo Kak, perkenalkan saya Yunita Maulina Rohmawati. Saya tertarik untuk melamar posisi sebagai agen yang menangani customer melalui Twitter/X yang sedang Kakak tawarkan. Saya memiliki ketertarikan dan kemampuan dalam komunikasi dengan pelanggan, administrasi, serta pengelolaan respons secara cepat dan terstruktur. Saya memahami bahwa posisi ini tidak hanya membutuhkan kecepatan dalam membalas mention, DM, dan komentar, tetapi juga kemampuan menjaga komunikasi tetap ramah, profesional, dan sesuai dengan karakter brand. Saya juga siap membantu menyusun template untuk pertanyaan yang sering muncul, melakukan pencatatan isu pelanggan, serta meneruskan masalah yang membutuhkan eskalasi kepada tim terkait. Saya siap bekerja secara konsisten selama periode satu bulan untuk memastikan seluruh alur respons dan template dapat tersusun dengan baik, serta terbuka untuk melanjutkan kerja sama apabila hasil pekerjaan sesuai dengan kebutuhan tim. Saya melampirkan CV sebagai bahan pertimbangan. Saya sangat terbuka apabila diberikan kesempatan untuk berdiskusi lebih lanjut mengenai kebutuhan pekerjaan, target respons, maupun sistem kerja yang digunakan. Terima kasih atas waktu dan kesempatannya, Kak. Saya berharap dapat berkesempatan bekerja sama dengan tim.
$25 USD in 40 days
0.0
0.0

Halo, saya tertarik dengan proyek ini dan saya yakin dapat belajar dan adaptasi dengan cepat karena saya sudah berpengalaman di pelayanan pelanggan lebih dari 5 tahun, termasuk menangani pesan masuk dan balas pertanyaan melalui chat. Saya siap mengelola akun twitter anda dengan professional. Terima kasih.
$35 USD in 30 days
0.0
0.0

As a seasoned administrative staff with 8 years of experience, I have honed and perfected my communication and customer service skills, making me an ideal fit for this role. Not only am I equipped to manage your Twitter account, but I can also maintain a polite yet professional tone that aligns with your brand. My extensive background in HR Management has allowed me to master the art of listening, which is key in responding promptly and effectively to your customers' queries or concerns. In addition, my profound knowledge of the Indonesian language ensures clear and concise communications, avoiding any misinterpretation or misunderstandings. What sets me apart from other candidates is my strategic approach to maintaining customer satisfaction. By documenting repetitive questions and suggesting response templates, I can help minimize response time and optimize productivity. By choosing me for your project, you're investing in not just a task executor but a collaborative partner who strives for excellence in enhancing the customer experience. I am ready to dedicate myself fully to complete this project within a month's timeframe and build a long-term professional relationship, should we decide on it. Looking forward to the possibility of working with you.
$25 USD in 40 days
0.0
0.0

Halo kak, saya Yolanda siap jadi Agen Balas Chat Twitter kakak. Saya mempunyai pengalaman sebagai admin balas chat TikTok & WA. saya sangat terbiasa fast respon, standby pada saat jam kerja, dan terbiasa menggunakan bahasa Indonesia yang ramah, sopan, dan profesional sesuai pedoman brand. Untuk pekerjaan ini saya akan: - Memantau mention, DM, dan komentar setiap hari - Menjawab dengan template yang konsisten dan ramah - Mencatat pertanyaan berulang & buatkan template balasan - Melaporkan isu penting / eskalasi ke tim internal - Nembuat laporan harian di Google Sheet Saya bisa memulai bekerja hari ini dan siap untuk kerja dalam jangka panjang jika cocok. Terima kasih kak, ditunggu kabar baiknya!
$25 USD in 40 days
0.0
0.0

Banjarmasin, Indonesia
Member since Sep 26, 2026
$30-250 USD
$250-750 USD
£2-5 GBP / hour
$8-15 USD / hour
₹1500-12500 INR
$250-750 USD
$10-30 USD
₹1500-12500 INR
€250-750 EUR
$30-250 USD
$250-750 AUD
₹1500-12500 INR
₹1500-12500 INR
$10-30 USD
£5-10 GBP / hour
$15-25 USD / hour
₹12500-37500 INR
₹6000-12000 INR
₹750-1250 INR / hour
$250-750 USD