
Fermé
Publié
Saya membutuhkan bantuan seorang admin yang fokus pada dukungan layanan pelanggan melalui media sosial, khususnya Instagram. Tugas utama: • Memantau dan merespons DM, komentar, dan mention dengan ramah serta tepat waktu. • Menyaring pertanyaan yang berulang, lalu menyusun tanggapan standar agar alur percakapan konsisten. • Mencatat keluhan atau masukan penting, kemudian meneruskannya ke tim terkait apabila diperlukan. • Menyusun laporan singkat harian berisi jumlah pesan masuk, waktu respons, serta isu yang sering muncul. Saya mengutamakan ketepatan bahasa, nada yang sesuai citra brand, dan respons yang tidak lebih dari satu jam pada jam kerja. Jika kerja sama berjalan lancar, saya terbuka memperluas cakupan ke kanal lain seperti email atau telepon di masa depan.
N° de projet : 40259558
20 propositions
Projet à distance
Actif à il y a 15 jours
Fixez votre budget et vos délais
Soyez payé pour votre travail
Surlignez votre proposition
Il est gratuit de s'inscrire et de faire des offres sur des travaux
20 freelances proposent en moyenne $19 USD/heure pour ce travail

Saya sebelumnya seorang CRM dan memang tugasnya mengunggah postingan sekaligus merespon feedback audiens dan melanyani setiap pesan yang masuk melalui DM, dengan selalu berkomunikasi kepada yang berwenang/pihak klien jika ada yang kurang saya pahami dan saya tidak tahu. Dengan pengalaman saya, maka saya menawarkan diri untuk bekerja sama dengan anda, untuk mengerjakan proyek ini. terima kasih....
$20 USD en 40 jours
0,0
0,0

Hi I’d love to support your brand as an Instagram Social Media Admin! I specialize in providing fast, friendly, and professional responses to DMs, comments, and mentions while keeping your brand voice consistent. Here’s what I can handle for you: • Prompt responses—replying within 1 hour during work hours • Standard replies for FAQs to ensure smooth, consistent conversations • Escalating important feedback or complaints to your team when needed • Daily summary reports including message volume, response times, and recurring issues I’m organized, detail-oriented, and committed to delivering a high-quality customer experience that keeps followers happy and engaged. I’d love to help manage your social presence and take this part off your plate so you can focus on growth. Looking forward to collaborating and helping your brand shine online!
$20 USD en 40 jours
0,0
0,0

Im interested in this project, i think i can manage all the job description even though i dont have any experiences in this field, but i am willing to learn and give it all the best that i can do for this job. Please let me know if you accept my offer. Thank you for considering it. Best regards, Gozi Ramadhan
$20 USD en 40 jours
0,0
0,0

Halo, Saya ingin melamar untuk posisi admin layanan pelanggan di Instagram. Dengan pengalaman dalam manajemen media sosial dan layanan pelanggan, saya terbiasa merespons pesan, komentar, dan mention dengan cepat dan profesional, sambil menjaga nada dan citra brand. Saya juga terbiasa menyaring pertanyaan yang sering muncul dan menyusun tanggapan standar agar percakapan lebih konsisten, serta mencatat masukan atau keluhan penting untuk diteruskan ke tim terkait. Pembuatan laporan harian singkat mengenai jumlah pesan, waktu respons, dan isu yang sering muncul juga merupakan bagian dari keahlian saya. Saya teliti, terorganisir, dan memperhatikan ketepatan bahasa, sehingga mampu memberikan respons cepat dan konsisten sesuai waktu kerja. Tujuan saya adalah memberikan pengalaman pelanggan yang lancar dan menyenangkan, sekaligus membantu peningkatan kualitas layanan secara berkelanjutan. Saya sangat termotivasi untuk bekerja sama dan siap memperluas tanggung jawab ke kanal lain seperti email atau telepon jika kesempatan muncul.
$18 USD en 30 jours
0,0
0,0

Saya sebelumnya seorang CRM dan memang tugasnya mengunggah postingan sekaligus merespon feedback audiens dan melanyani setiap pesan yang masuk melalui DM, dengan selalu berkomunikasi kepada yang berwenang/pihak klien jika ada yang kurang saya pahami dan saya tidak tahu. Dengan pengalaman saya, maka saya menawarkan diri untuk bekerja sama dengan anda, untuk mengerjakan proyek ini. terima kasih....
$20 USD en 29 jours
0,0
0,0

Saya sanggup untuk menjalankan tugas utama yang bapak/ibu berikan sesuai dengan tanggung jawab yang bapak/ibu sampaikan dalam deskripsi pekerjaan. saya berharap dapat bisa berkontribusi dalam projeck yang sedang bapak/ibu jalani saat ini... Terima kasih
$20 USD en 40 jours
0,0
0,0

Hello, I am very interested in supporting your Instagram customer service operations. I understand the importance of maintaining a consistent brand tone, responding promptly, and organizing communication efficiently. I have completed a structured Virtual Assistant training program covering administrative support, communication management, and workflow organization. I am detail-oriented, responsive, and comfortable handling social media interactions professionally. I can help monitor and respond to DMs, comments, and mentions within the required time frame, organize recurring inquiries into structured response templates, and provide daily reports with clear insights. I am confident in maintaining polite, brand-aligned communication while ensuring timely responses. I would be happy to discuss how I can support your team. Best regards, Azzahra Fayoris Hafiza
$15 USD en 40 jours
0,0
0,0

Saya adalah seorang yang teliti dan komunikatif dengan pengalaman dalam pengelolaan akun digital serta dukungan teknis. Saya terbiasa membuat perencanaan konten, membalas pesan dan komentar secara responsif, serta menjaga konsistensi branding agar akun terlihat profesional dan engaging. Dengan latar belakang di bidang IT support dan administrasi, saya memiliki kemampuan manajemen waktu yang baik, cepat beradaptasi, serta mampu bekerja secara mandiri maupun dengan tim. Saya berkomitmen membantu meningkatkan interaksi, kepercayaan audiens, dan pertumbuhan akun secara konsisten.
$20 USD en 40 jours
0,0
0,0

Saya tertarik untuk mendukung operasional layanan pelanggan melalui Instagram sesuai dengan ruang lingkup yang telah dijelaskan. Dengan pengalaman dalam pengelolaan pesanan, komunikasi pelanggan, serta penyusunan laporan harian dan bulanan, saya terbiasa bekerja secara terstruktur, responsif, dan menjaga konsistensi kualitas layanan. Saya siap menjalankan standar waktu respons maksimal satu jam pada jam kerja yang disepakati, serta menyusun laporan harian terkait jumlah pesan masuk, waktu respons, dan isu yang sering muncul. Saya berharap dapat berdiskusi lebih lanjut mengenai detail kerja sama ini. Terima kasih atas waktu dan pertimbangannya.
$20 USD en 20 jours
0,0
0,0

I am a graduate of D3 Industrial Electronics Engineering from Jakarta State Polytechnic. I am capable of working in an organized manner, being communicative, target-oriented, and handling customers. I have a focused interest and enthusiasm in performing work in the fields of financial administration, document control, and drafting. I am skilled in operating Microsoft Office tools such as Word, Excel, PowerPoint, AutoCAD, and spreadsheets. I have experience in developing and applying work experience in financial administration and document control. I am seeking job opportunities that provide new opportunities and experiences for growth.
$20 USD en 40 jours
0,0
0,0

I am highly interested in assisting with your Instagram customer support. I understand the importance of maintaining a consistent brand voice and responding promptly to DMs, comments, and mentions. I am a detail-oriented communicator who can ensure a sub-one-hour response time during business hours. Additionally, I am experienced in creating FAQ templates to streamline repetitive inquiries and can provide clear, concise daily reports on engagement metrics and common issues. I look forward to helping you elevate your brand’s social media presence
$20 USD en 40 jours
0,0
0,0

Saya merupakan kandidat yang tepat sebagai Admin Dukungan Instagram karena memiliki kemampuan komunikasi yang baik, respons cepat dalam membalas pesan, serta mampu menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan sabar dan profesional. Pelayanan yang diberikan tidak hanya berfokus pada menjawab pesan, tetapi juga membangun hubungan yang positif dengan pelanggan agar mereka merasa dihargai dan nyaman. Ketelitian dalam memahami setiap pertanyaan menjadi prioritas agar informasi yang disampaikan selalu akurat dan jelas. Setiap pesan ditanggapi dengan bahasa yang sopan, ramah, dan sesuai dengan identitas brand. Selain itu, kemampuan mengelola banyak pesan secara teratur tetap menjaga kualitas respon tanpa mengurangi kecepatan pelayanan. Komitmen terhadap tanggung jawab, konsistensi, serta menjaga kerahasiaan data pelanggan menjadi nilai utama. Dengan sikap proaktif dan berorientasi pada solusi, kontribusi yang diberikan dapat membantu meningkatkan kepercayaan, kepuasan, serta citra positif akun Instagram yang dikelola.
$15 USD en 30 jours
0,0
0,0

Halo! Saya sangat tertarik untuk menjadi Admin Dukungan Instagram Anda. Saya memiliki kemampuan untuk memantau dan merespons DM, komentar, serta mention dengan ramah dan tepat waktu – menjamin respons tidak lebih dari satu jam pada jam kerja. Saya dapat menyaring pertanyaan berulang dan menyusun tanggapan standar agar alur percakapan konsisten dengan citra brand Anda. Selain itu, saya akan mencatat keluhan atau masukan penting lalu meneruskannya ke tim terkait, serta membuat laporan harian yang jelas tentang jumlah pesan masuk, waktu respons, dan isu yang sering muncul. Saya menjaga ketepatan bahasa dan nada yang sesuai, siap membantu meningkatkan pengalaman pelanggan di Instagram Anda!
$20 USD en 40 jours
0,0
0,0

Halo, perkenalkan saya Maria Ivanna. Saya memiliki pengalaman bekerja sebagai sekretaris kurang lebih selama 2 tahun dan saya terbiasa mengelola komunikasi melalui WhatsApp, mencatat informasi penting, serta memastikan setiap pertanyaan atau kebutuhan perusahaan dapat ditindaklanjuti dengan baik dan profesional. Saya juga teliti dalam membuat laporan singkat, mencatat pertanyaan yang sering muncul, dan menjaga komunikasi tetap ramah sesuai standar pelayanan. Saya tertarik untuk membantu mengelola WhatsApp layanan pelanggan Anda agar respons tetap cepat, teratur, dan memberikan pengalaman yang baik bagi pelanggan. Terima kasih atas kesempatannya, saya harap dapat berkerjasama dengan anda.
$20 USD en 25 jours
0,0
0,0

Halo, Saya Maya tertarik dan mengajukan jasa sebagai Admin pendukung Instagram sesuai prosedur dan panduan yang ada. Saya memiliki pengalaman sebagai Customer Service dan agent Live Chat di suatu layanan. Saya yakin dapat melakukan pekerjaan yang ditawarkan. Berharap bisa segera bergabung dengan tim Anda. Regards, Maya
$20 USD en 40 jours
0,0
0,0

Saya mahasiswa yang komunikatif, teliti, dan terbiasa membalas pesan dengan cepat dan sopan. Saya siap memantau serta merespons DM, komentar, dan mention Instagram dengan bahasa yang sesuai citra brand dan memastikan waktu respons tidak lebih dari satu jam saat jam kerja. Saya juga bisa merangkum pertanyaan yang sering muncul untuk dibuat template jawaban agar lebih konsisten, mencatat keluhan penting, serta membuat laporan harian sederhana tentang jumlah pesan dan isu yang sering muncul. Saya disiplin, bertanggung jawab, dan siap berkembang jika nantinya tugas diperluas ke email atau telepon.
$15 USD en 50 jours
0,0
0,0

Saya telah memiliki lebih dari 10 tahun pengalaman sebagai sekretaris dan selama 2 tahun terakhir menekuni penulisan artikel secara lepas. Saya mampu menangani tugas administrasi, menginput data, menyusun laporan, mengatur jadwal, serta terbiasa menggunakan media sosial
$20 USD en 40 jours
0,0
0,0

Karna sesuai dengan skill saya yaitu, berkomunikasi dengan baik dan dapat membuat pelanggan nyaman, dan saya dapat mempromosikan barang/produk tersebut.
$20 USD en 40 jours
0,0
0,0

Halo salam kenal, Saya Taufiq seorang freelancer pemula yang siap membantu pemilik bisnis untuk Sosial Media Management sesuai dengan arahan klien. Saya seorang yang mudah diajak kolaborasi dan menjaga kerahasiaan klien. Dalam bidang ini, saya memiliki keahlian dalam menulis konten yang dapat saya manfaatkan untuk memantau dan merespons DM, komentar, dan mention dengan baik. Saya juga bisa menyaring pertanyaan yang berulang hingga menyusun tanggapan standar agar kita tetap konsisten saat berbicara dengan pelanggan. Pentingnya waktu respons kepada kami dan kebutuhan untuk menangani keluhan dan masukan dengan tepat merupakan nilai yang sangat penting bagi saya. Saya biasanya mencatat hal-hal yang krusial pada saat berhubungan dengan pelanggan dan meneruskannya ke tim terkait jika dibutuhkan. Yang lebih penting dari semuanya adalah, saya melihat pekerjaan bukan hanya sebagai pekerjaan rutin tetapi juga tentang memelihara citra merek. Saya akan selalu menjaga sopan santun dalam bahasa dan menjaga kesesuaian dengan citra brand yang diinginkan. Selain itu, saya dapat membuat laporan harian untuk memantau sejarah pesan masuk serta isu-isu yang muncul. Dengan demikian, saya yakin dapat menjadi kandidat terbaik untuk proyek ini. Saya tersedia setiap hari kerja dalam waktu terbatas namun selesai tepat waktu.
$20 USD en 40 jours
0,0
0,0

Halo, Saya tertarik untuk mendukung kebutuhan Admin Dukungan Instagram Anda. Dengan pengalaman dalam menangani komunikasi pelanggan melalui chat/DM secara cepat, ramah, dan profesional, saya siap membantu: ? Memantau dan merespons DM, komentar, dan mention Instagram dengan nada yang sesuai brand. ?️ Menyaring pertanyaan berulang dan menyusun template balasan standar agar respons konsisten. ? Mencatat keluhan/masukan penting serta menyusun laporan harian berisi jumlah pesan masuk, waktu respons, dan isu umum. ⏱️ Menjaga respons cepat (≤1 jam) selama jam kerja yang disepakati. Saya siap mulai segera dan memastikan pengalaman pelanggan di akun Instagram Anda tetap positif, responsif, dan tertata. Terima kasih atas perhatiannya. Ira
$15 USD en 40 jours
0,0
0,0

Jawa Barat, Indonesia
Membre depuis févr. 25, 2026
$15-25 USD / heure
$15-25 USD / heure
₹1500-12500 INR
₹1500-12500 INR
$30-250 USD
$5-12 USD / heure
$30-250 USD
€30-250 EUR
$10-30 USD
₹750-1250 INR / heure
₹1500-12500 INR
₹1250-2500 INR / heure
$250-750 USD
$250-750 NZD
$30-250 USD
₹1500-12500 INR
$1500-3000 USD
$60-80 USD
$30-250 USD
$10-30 USD
$30-250 AUD