
Closed
Posted
Saya membutuhkan seorang admin untuk menangani chat masuk di akun Telegram bisnis saya. Fokus utamanya adalah memberikan balasan standar yang profesional untuk pertanyaan dukungan pelanggan dan penyelesaian masalah. Saat ini saya belum memiliki template balasan, jadi langkah pertama adalah membantu saya merancang kumpulan pesan siap-pakai yang mencakup skenario umum—mulai dari permintaan status pesanan hingga penanganan keluhan sederhana. Setelah template disetujui, Anda akan: • Memantau chat setiap hari pada jam kerja yang kita sepakati. • Mengirim balasan sesuai template, menyesuaikan detail bila diperlukan. • Mencatat kasus yang di-escalate jika pertanyaan di luar cakupan template. • Memberi ringkasan harian berisi jumlah chat, jenis masalah, dan tindak lanjut yang dibutuhkan. Dibutuhkan respons cepat, bahasa Indonesia yang sopan, dan kemampuan menjaga nada ramah namun tegas. Jika Anda berpengalaman menggunakan Telegram Desktop atau Telegram Web dan terbiasa dengan alur customer support online, saya ingin bekerja sama dengan Anda.
Project ID: 40206094
25 proposals
Remote project
Active 1 mo ago
Set your budget and timeframe
Get paid for your work
Outline your proposal
It's free to sign up and bid on jobs
25 freelancers are bidding on average $19 USD/hour for this job

Yth. Hiring Manager, Saya tertarik untuk membantu menangani chat masuk pada akun Telegram bisnis Anda. Dengan pengalaman menjalankan usaha selama kurang lebih 4 tahun, saya terbiasa berkomunikasi langsung dengan pelanggan, menjawab pertanyaan, menangani keluhan, serta memastikan pelanggan mendapatkan respons yang cepat dan profesional. Saya memahami pentingnya memiliki template balasan yang konsisten, sehingga langkah awal yang akan saya lakukan adalah membantu menyusun kumpulan pesan siap pakai untuk berbagai skenario umum seperti status pesanan, pertanyaan produk, hingga penanganan keluhan sederhana. Template tersebut akan dirancang agar tetap ramah, sopan, dan profesional. Setelah template disetujui, saya siap untuk: Memantau chat harian sesuai jam kerja yang disepakati Memberikan balasan cepat dan menyesuaikan detail sesuai kebutuhan pelanggan Mencatat dan menandai kasus yang perlu di-escalate Menyusun laporan ringkasan harian (jumlah chat, jenis pertanyaan, dan tindak lanjut) Saya terbiasa menggunakan Telegram Desktop/Web dan memahami alur kerja customer support online. Saya adalah pribadi yang responsif, sabar, dan mampu menjaga komunikasi tetap ramah namun tegas. Saya berharap dapat bekerja sama dan membantu meningkatkan kualitas layanan pelanggan bisnis Anda. Hormat saya, Shania
$20 USD in 42 days
0.0
0.0

Hello, I am very interested in applying for this Customer Support / Chat Operation position. I am a university student with good communication skills and experience in handling chats, responding to customer inquiries, and providing clear, polite, and helpful assistance. I am comfortable working with chat-based support systems, following SOPs, and ensuring customers receive fast and accurate responses. I pay close attention to detail, remain patient when handling customer concerns, and always aim to create a positive customer experience. I am also familiar with basic customer service principles such as customer retention, problem-solving, and maintaining professionalism in every interaction. I am reliable, quick to learn, and available to work up to 40 hours per week as required. I would be happy to discuss how I can contribute to your team and support your customers effectively. Thank you for your time and consideration. Best regards, [Natan]
$20 USD in 40 days
0.0
0.0

Halo, saya Ilham. Saya tertarik membantu menangani chat Telegram bisnis Anda dengan respon cepat, bahasa sopan, dan alur komunikasi yang rapi. Saya terbiasa membalas pertanyaan pelanggan, membantu status pesanan, serta menangani keluhan ringan sesuai template dan SOP yang diberikan. Saya siap membantu menyusun template balasan awal, menyesuaikan respons sesuai kebutuhan, serta mencatat pertanyaan di luar template untuk evaluasi. Saya menggunakan Bahasa Indonesia yang baik, ramah, dan profesional, serta siap bekerja pada jam yang disepakati. Jika berkenan, saya siap mulai segera dan terbuka untuk masa percobaan agar Anda bisa menilai cara kerja saya terlebih dahulu. Terima kasih.
$20 USD in 40 days
0.0
0.0

Halo, saya tertarik dengan posisi admin chat Telegram ini. Saya siap membantu menyusun template balasan profesional dari awal, menangani chat harian sesuai jam kerja, melakukan eskalasi bila diperlukan, serta membuat ringkasan harian. Terbiasa menggunakan Telegram Desktop/Web dan menjaga komunikasi pelanggan yang sopan, ramah, dan tegas. Siap mulai dan berdiskusi lebih lanjut.
$20 USD in 20 days
0.0
0.0

Sebagai admin chat Telegram freelance, saya membantu mengelola komunikasi pelanggan dengan respons cepat dan bahasa yang sopan. Saya menangani chat menggunakan template balasan yang terstruktur, melakukan eskalasi bila diperlukan, serta menyediakan laporan harian agar alur customer support berjalan lebih efektif.
$17 USD in 20 days
0.0
0.0

Halo Kak/Admin, Perkenalkan saya Winda Yani. Saya mengajukan diri untuk melamar pada posisi Admin Chat. Saya memiliki kemampuan komunikasi yang baik, terbiasa membalas chat pelanggan dengan cepat, ramah, dan jelas. Saya juga teliti dalam mencatat pesanan, follow up pelanggan, serta menjaga pelayanan agar pelanggan merasa nyaman. Saya mampu bekerja secara disiplin, bertanggung jawab, dan siap bekerja di bawah tekanan maupun target. Besar harapan saya dapat diberikan kesempatan untuk bergabung dan memberikan kontribusi terbaik. Terima kasih atas perhatian Kak/Admin ?
$20 USD in 40 days
0.0
0.0

Halo, Saya tertarik melamar sebagai Admin Chat Telegram untuk proyek ini. Saya terbiasa menangani chat customer dengan cepat, sopan, dan terstruktur. Saya mampu membalas pesan, menjawab pertanyaan umum, follow up calon customer, serta menjaga komunikasi tetap ramah dan profesional. Saya terbiasa bekerja rapi, responsif, dan online sesuai jam yang disepakati. Selain itu, saya cepat memahami SOP, produk, maupun gaya komunikasi brand. Target saya bukan hanya membalas chat, tapi membantu meningkatkan kepuasan dan kepercayaan customer. Saya siap bekerja konsisten, detail-oriented, dan bertanggung jawab. Semoga saya bisa membantu proyek Anda berjalan lebih efektif. Terima kasih.
$19 USD in 40 days
0.0
0.0

Melalui pesan ini, saya bermaksud melamar posisi yang ditawarkan di perusahaan Anda. Saya adalah pribadi yang komunikatif, sabar, dan memiliki kemampuan problem-solving yang baik dalam menghadapi keluhan pelanggan. Saya sangat menikmati interaksi dengan banyak orang dan berkomitmen untuk memberikan solusi yang cepat serta ramah demi menjaga kepuasan pelanggan dan citra positif perusahaan. Saya yakin pengalaman dan dedikasi saya dapat memberikan kontribusi nyata bagi tim Anda. Terima kasih atas waktu dan pertimbangan Anda. Saya sangat berharap dapat mendiskusikan kualifikasi saya lebih lanjut dalam sesi wawancara."
$20 USD in 40 days
0.0
0.0

Salam, saya tertarik dengan pekerjaan yang anda tawarkan. Saya berpengalaman sebagai customer relation selama lebih dari 6 tahun dengan jobdesk mencakup merespon pelanggan pada website resmi perusahaan, sosial media, ponsel dan review google. Saya terbiasa menggunakan telegram di perusahaan sebelumnya sebagai media komunikasi dengan tim & pelanggan serta memahami tools didalamnya. Saya juga bisa memahami produk yang ditawarkan dengan cepat namun tetap teliti sehingga dapat membantu menjawab pesan customer dengan sesuai. Terima kasih.
$15 USD in 40 days
0.0
0.0

I believe I am a strong candidate for this project because I have a background in administrative support and am experienced in handling structured, detail-oriented tasks that require consistency and clear communication. I am comfortable assisting in the creation of professional reply templates for common customer support scenarios, ensuring responses are polite, clear, and easy to use while maintaining a friendly yet firm tone. Once the templates are approved, I can reliably monitor incoming Telegram messages during agreed working hours, respond promptly using the templates with necessary adjustments, and accurately log cases that need escalation. I am also accustomed to preparing daily summaries, including chat volume, issue categories, and required follow-ups. I am familiar with Telegram Desktop and Web, work in an organized manner, and prioritize responsiveness and accuracy to support a smooth and professional customer experience.
$20 USD in 40 days
0.0
0.0

Halo, I'm Winda Berliana. I've noticed your company is growing rapidly, and perhaps you'd like to address all of this. We offer professional services to help you manage inquiries, orders, and complaints quickly (average response time under 5 minutes!) and in a friendly manner. Your focus remains on growing your business, while we deliver on your expectations.
$20 USD in 40 days
0.0
0.0

Saya memiliki ketelitian dan tanggung jawab yang tinggi dalam mengelola data. Saya terbiasa mengetik dan mencatat informasi dengan rapi, teliti, serta memastikan data yang dimasukkan sesuai dengan arahan. Saya juga disiplin terhadap waktu, mampu mengikuti instruksi dengan baik, dan siap bekerja secara part-time dengan fokus. Selain itu, saya memiliki komunikasi yang baik, cepat belajar menggunakan sistem atau format baru, serta menjaga kerahasiaan data. Dengan sikap yang jujur, rapi, dan konsisten, saya siap membantu pekerjaan data entry agar berjalan lancar dan terorganisir.
$20 USD in 10 days
0.0
0.0

Saya christian, terbiasa aktif di media sosial terutama di telegram dan selalu online, dan syaa juga responsif dalam membalas pesan karena terbiasa melakukan pekerjaan tersebut
$20 USD in 40 days
0.0
0.0

Yth,,Hallo saya nadia sayang sangat tertarik sekali dengan penawaran kerja ini,,saya juga memiliki pengalaman serta keterampilan dalam berkomunikasi dan saya juga mempunyai pengalaman dalam berkomunikasi di telegram ini dan saya juga mempunyai rasa tanggung jawab yang tinggi
$20 USD in 40 days
0.0
0.0

setelah saya ulas kembali, sepertinya anda sangat membutuhkan admin yang sopan. menurut saya, saya bisa menjadi salah satu bagian dari anggota admin yang sedang anda cari
$20 USD in 40 days
0.0
0.0

Ini menjelaskan komitmen saya dalam membantu pekerjaan administrasi dan data entry secara rapi, akurat, dan tepat waktu. Saya terbiasa bekerja responsif, memahami kebutuhan klien, serta fokus menyelesaikan setiap tugas secara profesional, efisien, dan sesuai target.
$20 USD in 40 days
0.0
0.0

Halo saya tertarik untuk melamar, saya sangat respons cepat terhadap cepat, teliti dan mengerjakan sesui SOP yang diberikan. Saya berharap bapak/ibu berkenan memberikan saya kesempatan.
$20 USD in 40 days
0.0
0.0

Halo, saya azizah. Saya tertarik membantu menangani chat Telegram bisnis Anda dengan respon cepat, bahasa sopan, dan alur komunikasi yang rapi. Saya terbiasa membalas pertanyaan pelanggan, membantu status pesanan, serta menangani keluhan ringan sesuai template dan SOP yang diberikan. Saya siap membantu menyusun template balasan awal, menyesuaikan respons sesuai kebutuhan, serta mencatat pertanyaan di luar template untuk evaluasi. Saya menggunakan Bahasa Indonesia yang baik, ramah, dan profesional, serta siap bekerja pada jam yang disepakati. Jika berkenan, saya siap mulai segera dan terbuka untuk masa percobaan agar Anda bisa menilai cara kerja saya terlebih dahulu. Terima kasih.
$20 USD in 40 days
0.0
0.0

Halo kak, saya Nur Wahyu Pambudi. Saya ingin mengajukan diri sebagai customer support. Saya siap membantu mengelola channel/grup, membalas pesan, mengatur postingan, dan menjaga kenyamanan anggota. Jika dibutuhkan, saya siap dihubungi. Terima kasih
$20 USD in 40 days
0.0
0.0

Saya mampu dan terbiasa untuk pelayanan pelanggan, saya juga dapat diandalkan dan bisa berbahasa dengan baik dan mudah di pahami para pelanggan
$20 USD in 40 days
0.0
0.0

Surabaya, Indonesia
Member since Dec 18, 2025
$15-25 USD / hour
$2-8 USD / hour
$250-750 USD
$25-50 USD / hour
$2-8 USD / hour
₹1500-12500 INR
$250-750 USD
$15-25 USD / hour
€8-20 EUR
₹100-400 INR / hour
€8-30 EUR
$10-50 USD
₹1500-12500 INR
$10-11 USD
$30-250 USD
₹400-750 INR / hour
$35-60 USD
₹600-1500 INR
$8-15 USD / hour
$10-30 USD
$1500-3000 USD