
Closed
Posted
Saya mencari seseorang yang sigap membalas chat klien di akun media sosial bisnis saya. Fokus utamanya adalah mempromosikan produk, menjawab pertanyaan dengan ramah, dan mendorong calon pembeli agar segera melakukan transaksi. Ruang lingkup tugas • Memantau pesan masuk di Instagram dan Facebook pada jam kerja yang kita sepakati. • Merespons maksimal 5 menit sejak pesan diterima, menggunakan gaya bahasa brand dan template yang saya sediakan. • Mencatat pesanan atau leads ke Google Sheet sederhana. • Meneruskan pertanyaan rumit atau komplain ke saya melalui WhatsApp. Saya menyediakan • Panduan nada bicara, katalog produk, dan daftar harga. • Template jawaban umum serta promo terbaru. Hasil yang saya harapkan • Balasan akurat tanpa salah ketik. • Percakapan yang mampu mengarahkan klien ke pembelian. • Rekap harian jumlah chat, order, dan isu yang di-escalate. Pengalaman sebagai admin media sosial atau customer service online akan menjadi nilai plus. Sertakan contoh percakapan yang pernah Anda tangani. Saya siap mulai minggu ini; mari bantu saya meningkatkan penjualan lewat layanan chat yang responsif!
Project ID: 40175348
8 proposals
Remote project
Active 3 mos ago
Set your budget and timeframe
Get paid for your work
Outline your proposal
It's free to sign up and bid on jobs
8 freelancers are bidding on average ₹7,138 INR/hour for this job

Ini adalah proposal pertama saya di Freelancer. Semoga saya bisa dipersilakan dan diperkenankan untuk mengambil tugas ini dan mencoba belajar dan adaptasi membantu pekerjaan anda.
₹1,250 INR in 40 days
0.0
0.0

Saya bisa selalu stand by saat dihubungi Mudah bersosialisasi Terbiasa berkomunikasi melalui handphone
₹50,000 INR in 24 days
0.0
0.0

Sebagai seseorang yang komunikatif, saya selalu menjaga respons cepat dan komunikasi yang jelas, baik dengan klien maupun dalam tim, untuk memastikan setiap proyek berjalan lancar
₹750 INR in 40 days
0.0
0.0

Seiring berkembangnya bisnis online, peran Customer Service sangat penting untuk menjaga kepuasan pelanggan. Customer Service yang responsif dan ramah dapat meningkatkan kepercayaan serta citra positif suatu usaha. Oleh karena itu, saya mengajukan diri sebagai kandidat Customer Service bagian balas chat. Nama: eva yulianti Status: Pelajar Usia: 18 Kontak: 081215863722 Saya tertarik menjadi Customer Service karena saya terbiasa menggunakan chat dalam komunikasi sehari-hari. Meskipun saya masih pelajar, saya memiliki tanggung jawab, sikap sopan, dan kemauan belajar yang tinggi. Saya juga mampu membagi waktu antara sekolah dan pekerjaan dengan baik. Adapun kemampuan yang saya miliki, antara lain: •Mampu membalas chat dengan bahasa yang sopan dan ramah •Respon cepat dan teliti dalam membaca pesan pelanggan •Terbiasa menggunakan WhatsApp dan media chat lainnya •Sabar dalam menghadapi pertanyaan pelanggan •Siap mengikuti arahan dan aturan yang diberikan Sebagai pelajar, saya siap bekerja di luar jam sekolah, seperti sore hari, malam hari, atau sesuai kesepakatan. Demikian proposal ini saya sampaikan. Besar harapan saya untuk diberikan kesempatan menjadi bagian dari Customer Service. Saya siap belajar dan bertanggung jawab atas tugas yang diberikan. Atas perhatian Bapak/Ibu, saya ucapkan terima kasih. Hormat saya, eva yulianti
₹1,000 INR in 40 days
0.0
0.0

Halo, saya Vina. saya berpengalaman sebagai admin dan customer service remote untuk perusahaan internasional berbasis di Dubai. Saya terbiasa mengelola chat, media sosial, dan e-commerce dengan fokus pada respon cepat, ramah, dan akurat. Dalam pekerjaan ini, saya bisa: Membalas chat dalam ≤ 5 menit sesuai template dan gaya bahasa brand. Mencatat pesanan/leads secara rapi di Google Sheet. Mengeskalasi isu/komplain dengan cepat melalui WhatsApp agar tidak mengganggu alur penjualan. Membuat rekap harian jumlah chat, order, dan isu untuk memudahkan evaluasi. Kenapa saya kandidat terbaik: Terbiasa mengelola multi-platform chat & CRM dengan volume tinggi. Punya skill komunikasi profesional dalam Bahasa Indonesia & Inggris. Detail-oriented, sehingga balasan selalu rapi, tanpa typo, dan fokus mendorong transaksi. Berpengalaman meningkatkan engagement dan konversi lewat layanan chat responsif. Saya siap mulai minggu ini dan berkomitmen membantu meningkatkan penjualan lewat layanan chat yang cepat dan ramah. Terima kasih, saya menantikan kesempatan bekerja sama dengan Anda.
₹1,000 INR in 40 days
0.0
0.0

I’m a dedicated Freelance IT Consultant & Customer Support Specialist with strong communication skills and a service-oriented mindset. With over 5 years of professional experience, I’ve developed a deep understanding of client interaction, online customer service, and converting inquiries into sales—especially in fast-paced digital environments. I’d love to help you provide responsive, friendly, and effective chat support on your social media accounts to grow engagement and increase conversions.
₹1,100 INR in 40 days
0.0
0.0

halo saya tertarik dengan job ini, saya rasa job ini cocok dengan pribadi saya yang suka merespon cepat chat orang, dan saya juga memiliki skill komunikasi yang baik
₹1,000 INR in 40 days
0.0
0.0

Saya terbiasa berkomunikasi dengan pelanggan secara sopan, ramah, dan solutif. Saya siap membantu bisnis dalam: - Menjawab pertanyaan pelanggan - Mengelola chat harian - Menangani keluhan pelanggan - Menjaga kepuasan dan kepercayaan pelanggan Saya cukup responsif dalam membalas pesan dari costumer, selain itu saya merupakan orang yang teliti dan rapi dalam merapikan dokumen
₹1,000 INR in 30 days
0.0
0.0

Indonesia
Member since Jan 24, 2026
€250-750 EUR
₹1500-12500 INR
₹12500-37500 INR
$10-30 USD
$30-250 USD
$250-750 USD
$15-25 USD / hour
₹1500-12500 INR
$10-30 CAD
$30-250 USD
$30-250 USD
$30-250 USD
$250-750 USD
$10-30 USD
₹1500-12500 INR
£10-15 GBP / hour
$10-30 USD
₹600-1500 INR
$8-15 AUD / hour
€10 EUR