
Closed
Posted
Saya membutuhkan bantuan untuk menangani layanan pelanggan melalui Instagram Direct. Tugas Anda adalah: • Membaca dan membalas setiap DM dengan bahasa yang sopan, ramah, dan sesuai gaya brand kami. • Memberikan informasi produk, menjawab pertanyaan umum, serta meneruskan kasus khusus kepada saya bila diperlukan. • Menandai pesan yang sudah selesai ditangani agar alur kerja tetap rapi. • Menjaga waktu respons secepat mungkin sepanjang shift yang kita sepakati. Saya akan menyediakan panduan jawaban, FAQ, dan akses ke akun Instagram bisnis kami. Beri tahu saya pengalaman Anda menangani chat pelanggan sebelumnya dan jam kerja yang Anda siap penuhi.
Project ID: 40397266
20 proposals
Remote project
Active 3 days ago
Set your budget and timeframe
Get paid for your work
Outline your proposal
It's free to sign up and bid on jobs
20 freelancers are bidding on average $20 USD/hour for this job

Dear Hiring Manager, I am excited to apply for the Instagram Direct Chat Admin position. I have strong communication skills and a passion for providing excellent customer service, especially through social media platforms. I am experienced in handling online interactions such as replying to customer inquiries, managing messages, and maintaining a friendly yet professional tone. I understand how important fast responses and clear communication are in building trust with customers and increasing engagement. I a also familiar with: Managing Instagram Direct Messages (DMs) Responding to customer questions about products/services Handling complaints politely and efficiently Using clear, engaging, and persuasive communication Maintaining consistency in brand voice In addition, I am detail-oriented, patient, and able to work independently. I can handle multiple chats at once while ensuring every customer feels heard and valued. I am very interested in contributing to your team and helping improve customer satisfaction through responsive and high-quality communication. Thank you for your time and consideration. I look forward to the opportunity to work with you. Best regards, Reny Laelatul Arofah
$20 USD in 40 days
0.0
0.0

Baik lah disini saya akan menjelas kan bagaimana cara saya menangapi DM para pengguna internet dengan sopan. Saya akan bertanya barang seperti apa yang kakak cari. Apakah kakak tidak membutuh kan sesuatu lagi untuk melengkapi barang yang kakak beli agar lebih perfek lagi. Dan saya akan menandai pesan yang telah saya baca dengan gaya tersendiri agar mudah untuk kedepannya. Saya akan mengunakan baahasa yang mudah dipahami dan mengerti.
$20 USD in 40 days
0.0
0.0

Saya memiliki pengalaman dalam melakukan Admin Online di beberapa platfrom E-Commerce dan Saya memiliki Pengalaman dalam bidang Hubungan Masyarakat untuk Komunikasi Digital dalam beberapa Project Event. Semoga dengan ini dapat Meyakinkan anda dalam melakukan Pemilihan.
$15 USD in 40 days
0.0
0.0

Perkenalkan saya seorang freelancer pemula yang memiliki minat dan ketertarikan dalam mengelola media sosial, khususnya Instagram. Saya ingin membantu Anda dalam mengelola akun Instagram agar lebih aktif, menarik, dan berkembang.
$30 USD in 24 days
0.0
0.0

Halo, Daripada membayar rate per jam terus-menerus untuk admin manual yang bisa telat balas, saya tawarkan solusi yang jauh lebih cepat dan efisien. Saya bisa membangun Sistem Automasi Chat / AI Auto-Responder yang dihubungkan langsung ke Instagram Direct Anda. Sistem ini akan: Membaca panduan FAQ Anda dan membalas pertanyaan umum secara instan 24/7 (bahasa sopan sesuai brand). Memfilter dan menandai (tag) otomatis pesan/kasus khusus yang memang butuh penanganan manusia. Sistem akan berjalan rapi dan menghemat budget mingguan Anda secara drastis. Jika Anda lebih suka sistem manual, saya juga terbiasa menggunakan tools manajemen chat untuk membalas dengan sangat cepat. Mari diskusikan teknisnya.
$25 USD in 10 days
0.0
0.0

Dengan pengalaman lebih dari tujuh tahun dalam promosi penjualan dan manajemen operasional, saya yakin memiliki keterampilan yang dibutuhkan untuk menangani kebutuhan layanan pelanggan Anda di Instagram Direct dengan sukses. Saya memahami pentingnya berinteraksi dengan pelanggan secara sopan, ramah, dan konsisten dengan merek, serta memberikan informasi yang akurat dan tepat waktu. Keterampilan saya dalam analisis pasar dan promosi strategis juga dapat menjadi aset berharga dalam mengidentifikasi pola pertanyaan pelanggan dan membantu Anda dengan pembaruan FAQ atau skrip jika diperlukan. Salah satu aspek penting dari layanan pelanggan adalah manajemen waktu, dan saya selalu memprioritaskan untuk merespons dengan cepat, menghargai waktu berharga klien dan bisnis. Saya akan memastikan bahwa semua pesan dibaca, dibalas secara efisien, dan diatur dengan tepat selama jam kerja yang telah disepakati. Dengan menjaga alur kerja tetap terorganisir - menandai pesan yang telah kami tangani - tidak ada tugas atau pertanyaan klien yang akan terlewatkan.
$20 USD in 40 days
0.0
0.0

Halo, saya tertarik dengan posisi Admin Chat Instagram ini. Saya terbiasa membalas chat dengan cepat, ramah, dan jelas. Saya juga siap mengikuti panduan FAQ agar jawaban tetap akurat dan konsisten sesuai brand Anda. Saya bisa bekerja selama 04.00 – 17.00 WIB dan siap menjaga response time agar tetap cepat. Saya juga familiar menggunakan WhatsApp, Instagram DM, dan Google Sheets untuk mencatat data customer. Saya siap belajar dan bekerja secara konsisten untuk jangka panjang. Terima kasih atas kesempatannya ?
$15 USD in 20 days
0.0
0.0

Hello, I can help manage your Instagram Direct messages in a polite, friendly, and organized way. I can read and reply to customer DMs, answer common product questions using your FAQ or reply guide, forward special cases to you, and mark completed messages so the workflow stays clean. I am detail-oriented, responsive, and willing to follow your brand tone carefully. I can work consistently during the agreed shift and keep customer conversations professional and easy to manage. I am ready to start and can follow your instructions step by step.
$15 USD in 40 days
0.0
0.0

A highly organized and detail-oriented professional with over 7 years of experience in administration and human resources. Possesses strong computer proficiency, supported by relevant certifications, and demonstrates excellent ability in managing administrative and personnel tasks. In good health, with a proven capacity to work effectively both independently and collaboratively within a team. Committed to delivering efficient, accurate, and high-quality results in a dynamic work environment.
$20 USD in 40 days
0.0
0.0

Hal yang mudah bagi saya untuk membalas DM dengan cepat dan tepat terutama harus dengan sopan agar pelanggan tidak kecewa
$20 USD in 40 days
0.0
0.0

Saya ramah, cepat tanggap dan berpengalaman layani pelanggan. Terbiasa jawab pertanyaan produk, rapi mengelola pesan, siap kerja sesuai jadwal yang disepakati.
$20 USD in 20 days
0.0
0.0

Pharmacy graduate with strong research experience in drug discovery and development. Experienced in computational docking and pharmaceutical instrument analysis. International exposure through research at Kanazawa University, Japan, and participation in international conferences. Fluent in Indonesian, English,
$20 USD in 40 days
0.0
0.0

Halo, saya bisa membantu proyek bapak/ibu dalam membalas chat di DM instagram. Saya memiliki pengalaman sebagai marketing follow up di sebuah perusahaan penjualan alat orthopedic. Sekarang saya bekerja full-time sebagai Production and Finance Admin. Tugas harian saya adalah menangani dokumen vendor yang dibutuhkan perusahaan untuk proses pembayaran, sehingga menjaga hubungan baik dengan vendor melalui chat adalah keseharian saya. Jika berkenan, saat weekdays saya bersedia dengan shift jam 10-12 malam. Di weekend saya memiliki waktu lebih panjang jika dibutuhkan. Terima kasih.
$20 USD in 24 days
0.0
0.0

Saya memiliki kemampuan seperti kriteria di atas. Saya sudah terbiasa dan terlatih untuk membaca, membalas, dan memberikan informasi tentang produk kepada konsumen dengan cepat, ramah dan sopan. Saya pernah bekerja menjadi admin sebuah toko online selama kurang lebih 3 tahun. Saya memilik waktu yang flexible. Terima kasih
$20 USD in 40 days
0.0
0.0

Halo. Saya sangat tertarik untuk membantu menangani layanan pelanggan di Instagram bisnis Anda. Sebagai seorang penulis kreatif yang terbiasa menyusun narasi, saya mampu menyesuaikan gaya bahasa brand dengan cepat agar tetap ramah, sopan, dan persuasif bagi pelanggan. Saya siap bekerja secara teratur untuk menjaga waktu respons dan memastikan setiap DM terdata dengan rapi sesuai panduan. Mengenai jam kerja, saya tersedia untuk memenuhi shift 6-8 jam per hari (atau sesuai kesepakatan) dengan koneksi internet yang stabil. Terima kasih atas pertimbangan Anda.
$15 USD in 40 days
0.0
0.0

Halo, Saya sangat tertarik dengan posisi admin layanan pelanggan Instagram ini. Sebagai lulusan Perhotelan dengan pengalaman magang di F&B Service, saya memiliki dasar yang sangat kuat dalam berkomunikasi secara sopan, ramah, dan profesional kepada pelanggan. Mengapa saya kandidat yang tepat: * Komunikasi Profesional: Saya terbiasa menghadapi berbagai tipe pelanggan dengan gaya bahasa yang santun dan sesuai dengan standar pelayanan (hospitality). * Cepat & Responsif: Saya memahami bahwa kecepatan membalas pesan adalah kunci kepuasan pelanggan di media sosial. * Teliti: Saya akan memastikan setiap DM dikelola sesuai panduan, ditandai dengan rapi, dan masalah khusus segera dilaporkan kepada Anda. Saya siap bekerja dengan jadwal yang disepakati dan berkomitmen penuh untuk menjaga citra baik brand Anda. Terima kasih atas pertimbangan Anda, saya siap berdiskusi lebih lanjut.
$20 USD in 40 days
0.0
0.0

Halo, saya berminat, saya dapat memenuhi ekspetasi anda, semoga kita bisa bekerjasama dengan baik....
$20 USD in 40 days
0.0
0.0

Halo, saya berpengalaman dalam menangani chat dengan customer. Saya juga terbiasa handle online shop. Semoga saya dapat membantu meringangkan pekerjaan anda.
$25 USD in 40 days
0.0
0.0

Halo, saya tertarik untuk membantu sebagai Admin Chat Instagram Direct pada proyek ini. Saya memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan terbiasa membalas chat pelanggan dengan bahasa yang sopan, ramah, serta menyesuaikan dengan gaya brand. Saya juga teliti dalam membaca pesan, mampu memberikan informasi produk dengan jelas, serta menangani pertanyaan maupun keluhan pelanggan secara profesional. Saya terbiasa bekerja dengan sistem yang rapi, seperti menandai chat yang sudah selesai, serta memastikan tidak ada pesan yang terlewat. Selain itu, saya juga mampu menjaga waktu respon agar tetap cepat selama jam kerja. Saya siap mengikuti panduan, FAQ, serta arahan yang diberikan, dan siap bekerja sesuai shift yang disepakati. Terima kasih atas kesempatannya, saya berharap dapat bekerja sama dan membantu meningkatkan kualitas layanan pelanggan Anda.
$20 USD in 40 days
0.0
0.0

Hi, I'm Laili. I help online businesses and clinics turn customer chats into loyal buyers. With 4+ years of hybrid experience, I’ve handled 50+ daily conversations via WhatsApp Business, Instagram DM, and email for retail stores like MKS Shoes and a beauty clinic, Skin+. My core strength is fast response under 5 minutes combined with problem-solving that actually retains customers. What I do best: - Live Chat & Inbox Management : WA Business, IG DM, Email. I keep your response rate at 95%+ - Order & Appointment Processing : From payment confirmation to tracking number & scheduling via GoApp/GCal - Complaint Handling I de-escalate angry customers into 5-star reviews with empathy + solution - Reporting Daily sales reports & stock opname using Google Sheets Let’s talk if you need a CS who treats your customers like her own. -- Saya percaya customer service yang bagus itu bukan cuma jawab cepat, tapi bikin customer ngerasa didengar dan dibantu sampai tuntas. Di MKS Shoes saya handle 30+ chat/hari dari tanya stok sampai komplain retur. Di Skin+ Clinic saya jadi jembatan antara pasien & dokter lewat GoApp. Yang bisa saya bantu untuk bisnis Anda: 1. Jaga nama baik brand Response <5 menit, bahasa ramah, solusi jelas 2. Upselling halus saat chat, follow-up customer yang ragu 3. Beresin admin Laporan penjualan rapi, stock opname, input data
$15 USD in 40 days
0.0
0.0

Kota Batam, Indonesia
Member since Apr 25, 2026
$2-8 USD / hour
₹12500-37500 INR
$15-25 USD / hour
$10-30 USD
₹600-1500 INR
₹12500-37500 INR
$15-25 USD / hour
$2-8 USD / hour
$250-750 USD
$250-750 USD
₹100-400 INR / hour
£20-250 GBP
$2-8 USD / hour
₹12500-37500 INR
$10-30 USD
$250-750 USD
$8-15 USD / hour
$30-250 USD
₹100-400 INR / hour
$8-15 USD / hour