Terminé

Cherche un freelancer pour le SAV d'un site e-commerce (en français)

Nous recherchons quelqu'un pour nous assister pour le service client par mail de nos deux sites eCommerce. (Dans un premier temps un seul site afin de tester le freelancer, puis si tout se passe bien le second également)

Les principales requêtes des clients concernent:

-des informations de suivi qu'il faudra rechercher dans l'interface Shopify (une familiarité avec cette plateforme sera appréciée), tester et fournir au client.

- diverses demandes de partenaires/ambassadeurs

Les mails devront être rédigée en Français, le Freelancer devra donc maitriser à la perfection la rédaction dans cette langue.

Des modèles de mail types vous seront fournis pour quasiment toutes les demandes rencontrées, et nous vous assisterons au cas par cas pour les autres demandes (Certaines étant à "laisser" et à marquer d'une étoile jaune dans Gmail afin que nous les traitions nous même).

Le freelancer devra être capable de travailler de façon autonome au bout d'un certain temps.

La charge de travail approximative est de 1 à 2 heures de travail par site par jour.

Compétences : Rédaction, Service Clientèle, Rédaction de contenu, Social Media Management, Brand Management

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Concernant l'employeur :
( 9 commentaires ) Neris les bains, France

Nº du projet : #25295898

Décerné à:

HelpYou1

Bonjour, Je recherche justement une mission de service client. J'ai travaillé durant un an pour une startup où je gérais l'ensemble de la partie e-commerce ainsi que le Marketing Digital, tout en réussissant à accroî Plus

€10 EUR / heure
(12 Commentaires)
5.1
rouerangelique

Bonjour, Je suis française, résidente au Bénin. Responsable Communication depuis plus de 10 ans, je me suis occupée du SAV de 10 sites e-commerce dans le domaine du sport ces trois dernières années. Mes tâches consis Plus

€10 EUR / heure
(21 Commentaires)
5.5

29 freelances font une offre moyenne de 9 €/heure pour ce travail

capricedevie

Bonjour, Je suis rédactrice web, une compétence qui servira à la rédaction de mail et la communication avec vos clients. D'un autre côté j'ai déjà collaboré avec des entreprises dans le cadre du télétravail comme est l Plus

€10 EUR / heure
(12 Commentaires)
5.1
Melekbenabdallah

Bonjour, Titulaire d'un master en langue, littérature et civilisation françaises, je maîtrise parfaitement la langue française. Mon intérêt pour la littérature, l'art et la culture m'a aidé à développer des qualités r Plus

€14 EUR / heure
(8 Commentaires)
4.2
abrahamamav

Bonjour, je suis en mesure de vous assurer un service client de valeur et de qualité. J'ai une expérience dans le service client sur Shopify et sur Prestashop. J'ai de solides capacités en email marketing et en conte Plus

€8 EUR / heure
(16 Commentaires)
3.8
MihaelaMR

Je suis expérimentée, dévouée avec une grande attention aux détails. Je suis compétente dans divers domaines : rédaction académique, articles SEO, contenu Web, rédaction technique, voyages, plans d'affaires.

€8 EUR / heure
(8 Commentaires)
3.7
ahmedhazzaz1

Bonjour, Je suis très intéressé par votre projet et vous propose ma candidature. Je justifie d'une expérience réussie au sein du service client d'une grande enseigne de prêt-à-porter pour enfants. Cette expérience Plus

€10 EUR / heure
(1 Évaluation)
2.3
niarinasy

Monsieur, Madame, Votre projet m'intéresse au plus haut point. Possédant de l'expérience dans le service client par mail et maîtrisant parfaitement le français, je saurai répondre efficacement à vos attentes. Commun Plus

€8 EUR / heure
(3 Commentaires)
2.2
Michi05

Bonjour, Votre proposition m'intéresse fortement. Je maitrise parfaitement le français. Ayant l'habitude d'acheter en ligne, je peux me mettre à la place des clients et identifer leurs besoins. Je saurais les rassur Plus

€11 EUR / heure
(0 Commentaires)
0.0
Oufati

Bonjour, je suis intéressée par votre offre, j ai déjà travaillé dans le SAV et j'ai déjà géré une boîte mail d'une grande société. Le français est notre deuxième langue et je le parle couramment. Bien Cordialement

€11 EUR / heure
(0 Commentaires)
0.0
life1985

Bonjour, Je suis Hayat Adelli du Maroc et je suis intéressée par votre offre de travail. Je travaillais avant comme assistante de direction dans un bureau où je devais répondre aux mails des clients, mais maintenant j Plus

€8 EUR / heure
(0 Commentaires)
0.0
erqgon01

Bonjour, mon nom est Azeez AKELEMON et je postule pour le poste de SAV. Pour avoir travaillé dans la communication de pas mal d'entreprises, je comprends parfaitement le besoin pour une entreprise d'optimiser sa relati Plus

€11 EUR / heure
(0 Commentaires)
0.0
zguerdaoui

Bonjour, je suis interessé de votre offre et je veux informé que je suis pret de travaillé avec vous et acquérir ma première expérience avec [login to view URL] suis un élève du 1ére année du baccalauréat (système d'éducation Ma Plus

€9 EUR / heure
(0 Commentaires)
0.0
moumenfatimazahr

Bonsoir ; Je m'appelle Fatima Zahra ,je suis débutante dans le freelancer . je suis opératrice de saisie en français et je fais aussi la rédaction . Je suis disponible et efficace et vous pouvez compter sur moi pou Plus

€8 EUR / heure
(0 Commentaires)
0.0
imanegold03

Bonjour, Je propose ma candidature pour ce travail. Je maîtrise parfaitement la langue française. J’ai déjà travaillé comme téléconseillère dans un centre d’appels, j’ai donc l’habitude de rédiger des mails aux clien Plus

€8 EUR / heure
(0 Commentaires)
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ChristelC

Bonjour, Je vous propose mes services pour le SAV de vos sites web. Etant dans le commerce depuis +20 ans et dans le e-commerce depuis +10 ans, je suis disponible et disposée à gérer les tâches énoncées dans votre ann Plus

€12 EUR / heure
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katseug

Bonjour; Votre demande m'intéresse particulièrement et je vous propose donc ma candidature. Je suis mauricienne, bilingue en Français et l'anglais et avec plus de 15 ans d'expérience dans la relation clientèle sur le Plus

€10 EUR / heure
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ALINETWORK81

Bonsoir ; Je m'appelle Ali ELOMARI , je suis opérateur de saisie en français et je fais aussi la rédaction . Je suis disponible et efficace et vous pouvez compter sur moi pour faire le travail comme il faut

€8 EUR / heure
(0 Commentaires)
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issamche99

Bonjour, Le français est ma langue manternelle. Je suis à la recherche d’un travail à temps partiel ou à temps plein en ligne. j'ai une expérience de 3 ans dans le domaine du service clientèle pour une société français Plus

€9 EUR / heure
(0 Commentaires)
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Cherguiaurel

Je suis française, je suis autonome, motivée et organisée. Je suis faite pour ce poste. Mes qualités de services client pourraient me démarquer. Je suis perfectionniste. Choisissez moi pour ce poste

€8 EUR / heure
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hamiled1985

Bonjour, Votre annonce pour le SAV du Site e-Commerce m'ai vraiment attiré . Doté d'une forte expérience au sein du SAV Orange France (Chat , Mailing et Téléphone) ;j'ai acquis une connaissance pointue du métier ; je p Plus

€9 EUR / heure
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nrijohane

Bonjour, Assistante virtuelle expérimentée pour diverses tâches en ligne, entre autres le service aux clients, et pour un site e-commerce. Aussi la gestion des commandes en ligne, envoi et réponse aux mails des client Plus

€9 EUR / heure
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0.0