Customer Service Fleksibel Online

$2-8 USD / hour

Closed

Posted 7 days ago

$2-8 USD / hour

Saya sedang mencari seorang customer service yang bisa bekerja secara fleksibel untuk menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan bisnis online saya. Fokusnya adalah menjaga kepuasan pelanggan dan memastikan setiap pesan terjawab dengan cepat dan ramah. Tugas utama: • Menjawab chat pelanggan di Telegram, WhatsApp, serta aplikasi olshop yang kami gunakan. • Mencatat detail pesanan, pengembalian, atau keluhan ke dalam catatan internal. • Memberikan update status pengiriman dan solusi masalah sederhana tanpa harus menunggu eskalasi. • Merangkum laporan singkat di akhir hari tentang jumlah chat masuk, isu paling sering, dan tindakan yang sudah diambil. Kualifikasi yang saya butuhkan: • Respons cepat, sopan, dan jelas dalam berbahasa Indonesia (bahasa Inggris dasar menjadi nilai tambah). • Pengalaman di layanan pelanggan atau admin online shop. • Familiar menggunakan Telegram, WhatsApp, dan dashboard aplikasi marketplace. • Memiliki perangkat sendiri dan koneksi internet stabil. • Bersedia bekerja dengan jadwal fleksibel—termasuk akhir pekan bila diperlukan—selama total jam kerja harian tetap tercapai. Silakan kirim portofolio singkat atau contoh percakapan layanan pelanggan yang pernah Anda tangani. Saya akan menilai kecepatan respons serta kemampuan problem-solving Anda sebelum memutuskan untuk bekerja sama lebih lanjut.

Project ID: 40656942

About the project

2 proposals

Remote project

Active 7 days ago

Looking to make some money?

Email address

Benefits of bidding on Freelancer

Set your budget and timeframe

Get paid for your work

Outline your proposal

It's free to sign up and bid on jobs

2 freelancers are bidding on average $4 USD/hour for this job

@lyrdlc

Saya, 畅, adalah seorang pekerja yang bertanggung jawab dan memiliki motivasi diri tinggi. Kemampuan untuk mengatur tugas secara mandiri dan mengikuti pedoman dengan ketat sudah menjadi keahlian saya dalam memberikan hasil kerja berkualitas. Saya juga sangat detail-oriented dan terampil dalam menemukan serta memperbaiki kesalahan-kesalahan dalam pekerjaan saya. Saya cepat belajar dan bisa beradaptasi dengan efisien saat aturan berubah. Komunikasi sabar merupakan prinsip utama dalam pekerjaan saya dan selalu menyelesaikan tugas tepat waktu. Saya memiliki waktu kerja yang stabil dan siap menerima tugas jangka panjang secara reguler. Saya serius mengambil setiap proyek dan berusaha untuk memberikan hasil konsisten serta dapat diandalkan. Keahlian utama saya adalah dalam bidang layanan pelanggan, pendukung pelanggan, serta menjadi asisten virtual. Profesionalisme saya sudah terbukti melalui pengalaman saya sebelumnya dalam mengelola chat pelanggan di berbagai platform seperti Telegram, WhatsApp, dan banyak lagi. Laporan harian dan solusi masalah tidak menjadi kendala bagi saya, bahkan saat harus bekerja dengan jadwal fleksibel yang mencakup akhir pekan. Saya juga fasih dalam bahasa Inggris dasar yang saya yakini akan memberikan nilai tambah signifikan bagi proyek ini yang ingin fokus kepada kepuasan pelanggan di bisnis online Anda.

$4 USD in 38 days

0.0

(0 reviews)

0.0

@rahman36592

Hello, I’m Md Abdur Rahman, a reliable and hardworking Virtual Assistant with strong skills in customer service, data entry, online support, web research, and communication. I can provide flexible online customer service support, respond to customer inquiries, manage information accurately, and follow your instructions professionally. I always focus on quick responses, accuracy, patience, and customer satisfaction. What I can help with: Customer inquiries and online support Email and chat support Data entry and updating customer records Web research and information collection Order/information management Excel and Google Sheets Copy-paste and administrative tasks Accurate and timely reporting I am available for flexible working hours and can adapt to your workflow and requirements. I’m ready to start immediately and committed to delivering high-quality work. Thank you for considering my proposal. I look forward to working with you. Best regards, Md Abdur Rahman

$4 USD in 20 days