Bonjour,
Tout d'abord, merci beaucoup pour cette opportunité.
Je suis Diary, un homme Malgache.
Je suis très intéressé à travailler avec vous en tant qu'assistant virtuel
Je suis natif Français puisque Madagascar est un pays francophone.
Je parle couramment l'anglais car je suis aussi traducteur de l'anglais vers le français.
J'ai de bonnes compétences en communication, particulièrement en tant qu'agent professionnel du service à la clientèle. Je suis poli et je sais exactement comment communiquer avec les clients.
J'ai 2 ans d'expérience dans le service à la clientèle français et anglais.
Voici mon expérience professionnelle en tant que Freelancer:
1)J'ai travaillé en tant que représentant du service client sur une entreprise e-commerce: Tiger Deals.
Mes tâches quotidiennes sont:
répondre aux demandes des clients : suivi, retour, demande de renvoi à l'aide de Zendesk.
mise à jour des informations des clients: adresse de livraison, adresse e-mail, etc sur shopify
Communication avec le fournisseur via WhatsApp
2)J'ai travaillé comme agent de service client Français sur une société de dropshipping: ChillNeed
Mes tâches quotidiennes étaient:
Assistance par e-mail via Zendesk: demande de suivi, remboursement et renvoi, question technique, etc.
Utilisez shopify pour ajouter un produit et ajouter des informations client supplémentaires.
Communication avec les fournisseurs sur Aliexpress.
Je reste à votre disposition au besoin
Très cordialement,